Mon année d'adhésion se termine, dois je acheter une nouvelle carte ?

 

Non. Votre carte reste valable sans limite de durée. Conservez là. Vous devrez juste régler le montant de votre cotisation si vous ne bénéficiez pas de la gratuité.

 

J'ai perdu ma carte.

Nous vous en ferons une nouvelle pour la somme de 2,30€.

 

Je suis adhérent mais j'ai oublié ma carte, puis-je emprunter des documents malgré tout ?

Malheureusement non, la présentation de la carte est obligatoire pour faire le prêt.

 

Au moment de m'inscrire on me demande un justificatif de domicile, puis je présenter mon chéquier, ma carte d'électeur, mon carnet de correspondance, ma carte de transport, etc.... ?

Non, vous devez nous présenter l'une des pièces suivantes :

- certificat d'imposition ou de non imposition
- quittance de loyer
- quittance de gaz
- quittance d'électricité
- quittance de téléphone (fixe ou portable)
- attestation d'assurance du logement

 

Quel document fournir si j'habite chez un parent ou ami ?

- lettre fournie par l'hébergeant attestant sur l'honneur que vous vivez à son domicile
- pièce d'identité et justificatif de domicile de l'hébergeant

 

Mon enfant a cassé un DVD. On m'a demandé de le rembourser, ce que j'étais tout à fait disposé(e) à faire, mais j'ai été très étonné(e) quand on m'a dit que le prix était de 45€. J'avais vu le même DVD dans le commerce à 15€. Est-ce que tout cela est bien normal ?

Malheureusement oui, et en voici l'explication. Les œuvres audiovisuelles sont soumises au droit de la propriété intellectuelle, codifié dans le Code de la propriété intellectuelle (CPI). Les achats de ces documents par une bibliothèque doivent s'effectuer auprès d'organismes spécialisés qui se chargent de négocier les droits de prêt avec les auteurs et les producteurs.

Le prix des DVD que nous achetons inclus les droits de prêt, ce qui explique qu'il soit très élevé. Comme les droits sont liés au support, lorsque nous rachèterons le DVD cassé, nous serons à nouveau obligés de payer 45€. Voilà pourquoi nous vous demandons de manipuler les DVD avec beaucoup de précaution, et de ne pas laisser les enfants jouer avec.

 

Je suis de près l'actualité littéraire, j'aime pouvoir lire un livre dès sa sortie. C'est pourquoi je regrette que vous limitiez le prêt des nouveautés à une seule, et qu'il soit impossible de les réserver. D'autre part je n'ai pas l'impression que vous achetiez tant de nouveautés que cela.

Nous avons essayé de nombreux moyens pour rendre l'accès aux nouveautés plus aisé. Limiter le prêt à une nouveauté par carte et ne pas en autoriser la réservation, est la procédure qui nous semble la plus équitable. Le taux de rotation d'une nouveauté parmi nos lecteurs est important. Ce qui explique peut être que vous ayez l'impression que nous n'en achetons pas assez.

Pour information, à la rentrée littéraire de septembre nous avons acheté 200 romans. Et nous en achetons régulièrement tout au long de l'année. N'oubliez pas que l'offre en romans de la bibliothèque ne se limite pas aux nouveautés. Venez fureter dans les rayons où vous attendent bien d'autres romanciers tout aussi talentueux, et de grands classiques.